Über das Projekt

PIVO ist eine digitale Plattform, die Fuhrparkmanager unterstützt, indem sie ihnen hilft, die nächstgelegenen geprüften Autowerkstätten auf der Grundlage des aktuellen Standorts eines Fahrers zu finden.

Die App richtet sich an kleine bis mittelgroße Logistikunternehmen, die in ganz Europa tätig sind (10-100 LKWs). Sie soll die Arbeitsabläufe bei der Flottenunterstützung vereinfachen und Teams in die Lage versetzen, mithilfe von standortbezogenen Daten und einer kuratierten Anbieterdatenbank schnell Hilfe zu koordinieren.

Im Gegensatz zu Echtzeit-Ortungssystemen konzentriert sich PIVO ausschließlich auf die schnelle, relevante Koordination. Ein Fahrer teilt sein Problem und seinen Standort über ein Messaging-Tool wie WhatsApp mit und das Support-Team nutzt das PIVO-Dashboard, um den am besten geeigneten Service in der Nähe zu finden und zu kontaktieren.

Das längerfristige Ziel? Es soll sich zu einem Netzwerkknotenpunkt für Dienstleister entwickeln, die sich um eine Mitgliedschaft bewerben, ihre Präsenz verwalten und ihre Sichtbarkeit in einem wachsenden Ökosystem aufbauen können.

Herausforderungen

Die Entwicklung einer Lösung, die auf diesen betrieblichen Kontext zugeschnitten ist, war mit einigen Herausforderungen verbunden:

Mehrere Benutzerrollen und -schnittstellen
Ausgleich zwischen zwei Hauptnutzergruppen: Dienstleister, die ihre eigenen Daten verwalten, und Flottenmanager, die nach Dienstleistungen suchen und diese buchen.
Sicherheit und Datenintegrität
Schutz sensibler Daten, wie z.B. Flottenbewegungen, Wartungshistorie und Kontaktdaten.
Markenidentität & Benutzererfahrung
Aufbau einer vertrauenswürdigen, modernen und benutzerfreundlichen Marke, die sowohl B2B-Logistikunternehmen als auch lokale Dienstleister anspricht.

Lösung

Wir gingen das MVP in mehreren koordinierten Phasen an, die von der Architektur und dem UX-Design bis hin zum Branding und der Startbereitschaft reichten.

Backend-Entwicklung (über Intrexx, durch Low-Code-Entwicklung)

Aufbau einer RESTful API-Architektur unter Verwendung von Low-Code zur Unterstützung einer modularen Backend-Logik
Entwicklung von Endpunkten für die Standortsuche, Servicefilterung, Buchungsverwaltung und Kontoeinstellungen
Integrierte sichere Authentifizierung und rollenbasierter Zugang zur Segmentierung von Flottenmanagern und Dienstleistern
Intelligente Datenvalidierung und Fehlerbehandlung über alle Endpunkte hinweg

Frontend-Entwicklung (React + Material UI)

Entwicklung einer vollständig integrierten Frontend-Weboberfläche mit React und Material UI
Interaktive Karten für die Suche nach Dienstleistungen in der Nähe implementiert
Erstellen Sie maßgeschneiderte Dashboards für:
- Dienstleister: Dienste verwalten, Kontaktinformationen aktualisieren, Analysen überprüfen
- Flottenmanager: Dienste finden, Kontodaten verwalten, Servicehistorie einsehen

UX & Branding

Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, um die Erfahrung mit den realen Bedürfnissen der Flotte abzugleichen
Erstellung von Wireframes, High-Fidelity-Mockups und eines Marken-Styleguides
Entwicklung der PIVO-Landing Page, des Tonfalls, des Logos und der Illustrationen

Verwendete Technologien

Intrexx (Einfacher Code)

Material UI

Reagieren Sie

Ergebnisse

Das PIVO MVP befindet sich jetzt in der Beta-Testphase. Es handelt sich dabei um eine funktionale Web-App, die den Support-Betrieb für Lkw-Flotten vereinfachen soll. Sie hilft Flottenmanagern, geprüfte Dienste in der Nähe zu finden und so die zu erwartenden Ausfallzeiten und Reaktionszeiten zu reduzieren.

In dieser Phase wird das Feedback der Nutzer in weitere Verbesserungen einfließen und dazu beitragen, eine robustere Version der Plattform zu entwickeln. Die derzeitige Einrichtung zeigt bereits das Potenzial, die betriebliche Klarheit zu verbessern, ohne die Arbeitsabläufe übermäßig zu verkomplizieren, dank der doppelten Benutzeroberfläche für Dienstanbieter und Support-Teams.

Neben der technischen Umsetzung entwickelten wir auch eine kohärente Markenidentität und eine ausgefeilte Landing Page, um die Akzeptanz und Positionierung zu unterstützen.

Blickwinkel

PIVO zeigt, wie praktische Digitalisierung betriebliche Ineffizienzen in übersehenen Segmenten wie dem Pannendienst beheben kann. Durch den Aufbau einer Plattform, die den realen Bedürfnissen mit modernen Tools und Design Thinking entspricht, haben wir unserem Kunden geholfen, von verstreuten, manuellen Prozessen zu einer zentralisierten, skalierbaren Lösung überzugehen.

Das MVP ist jetzt testbereit und wird mit dem Kunden in der Praxis getestet. Auf der Grundlage des Feedbacks aus dieser Phase werden wir die Plattform voraussichtlich weiter ausbauen und tiefere Analysen und engere Integrationen mit Versand- und Support-Tools hinzufügen.

Als engagiertes Softwareentwicklungsteam mit Fachkenntnissen in den Bereichen Nearshore-Softwareentwicklung, Outsourcing der Softwareentwicklung, IT-Personalverstärkung und vielem mehr sind wir auf die Bereitstellung innovativer Lösungen für verschiedene Branchen spezialisiert, von der Entwicklung kundenspezifischer Fertigungssoftware bis hin zur Optimierung von Geschäftsprozessen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden wettbewerbsfähig und effizient arbeiten können. Sehen Sie sich hier unsere Softwareentwicklungsprojekte an.